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隨著形勢逐漸向好及市場逐漸回暖,相信緊固件外貿(mào)人員一直在思索:
● 接下來的外貿(mào)之路該如何走?外貿(mào)生意該怎么做?
● 怎么利用好市場回暖的時機(jī)快速提高訂單,沖出當(dāng)前低迷狀態(tài)?
● 在對內(nèi)對外合作的過程中又有哪些需要注意的呢?
接下來我們就從這個問題出發(fā),希望做外貿(mào)的你能夠在慢下來的節(jié)奏中深思,及早準(zhǔn)備,為即將到來的外貿(mào)旺季提前埋下伏筆。
疫情之后,緊固件外貿(mào)人員的機(jī)會在哪里?
1、抓住疫情后的訂單高峰機(jī)遇
可以預(yù)見,疫情結(jié)束以后應(yīng)該會有一個訂單的高峰期,這期間的訂單,與以前同時間相比,會有一個超級大的增長。此次疫情是一場全球性的疫情,很多國家的居民在疫情期間滯留在家,社會消費(fèi)受到了很強(qiáng)的抑制,跟非典同理,人們在疫情后大概率會產(chǎn)生報復(fù)性消費(fèi),終端消費(fèi)市場的擴(kuò)大,必然帶動產(chǎn)品需求的擴(kuò)大。而且疫情期間社會生產(chǎn)和商品流通都受到了不同程度的影響,疫情結(jié)束后,各行各業(yè)逐漸恢復(fù)正常運(yùn)轉(zhuǎn),訂單需求會出現(xiàn)一波劇增。海關(guān)總署的數(shù)據(jù)也已經(jīng)初步顯示這個跡象。
2、抓住采購商優(yōu)化供應(yīng)鏈管理的機(jī)遇
受疫情打擊,很多外貿(mào)企業(yè)不得不延期交付,嚴(yán)重的甚至只能跟客戶商量取消訂單。這種情況不是單一的事件,而是普遍存在的現(xiàn)象。經(jīng)歷這次事件之后,國外客戶為了供應(yīng)鏈的安全,會有意防止同樣事情發(fā)生,而去開發(fā)更多的備選供應(yīng)商,將訂單分散給多家供應(yīng)商來供貨,這就是疫情傳導(dǎo)到采購商的供應(yīng)鏈,從而給外貿(mào)企業(yè)帶來的機(jī)會。
緊企如何打好搶跑第一槍?
1、市場策略
由于這段時間有很多企業(yè)忙著做防疫物資而疏于老客戶的維護(hù),再加上我們上面說的,很多采購商受疫情影響正準(zhǔn)備優(yōu)化供應(yīng)鏈管理,提高供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和安全性,所以這個時候是我們搶占市場的良機(jī)。在市場策略上,我們目前可以以比別人略低的價格搶占市場,并維持客戶的活躍度,達(dá)到擴(kuò)大市場份額,提高訂單量的目的。
2、老客戶需求跟進(jìn)和維護(hù)
對于老客戶,這個時候我們要盡可能地進(jìn)行緊密的溝通,不要因為現(xiàn)在疫情而間斷性溝通,這是非常重要的。現(xiàn)在疫情正在重塑供應(yīng)鏈格局,你缺乏維護(hù)的老客戶,很可能就是別人虎視眈眈的新客戶,已經(jīng)有的資源都不好好維護(hù),還拿什么跟別人競爭呢?不要以為現(xiàn)在疫情就所有的客戶都沒有需求了,也不是說現(xiàn)在疫情國的客戶以后就沒有需求了,貿(mào)易還會繼續(xù),客戶以后還是會采購的,我們要做的就是經(jīng)常出現(xiàn)在客戶面前,積極地溝通聯(lián)系,給他帶去價值,為疫情后建立更好的合作打好基礎(chǔ)。
3、推廣引流方向
新客戶方面,現(xiàn)在線下展會還沒完全恢復(fù),國際市場開拓受限,直接導(dǎo)致企業(yè)失去與海外買家接觸的渠道和平臺。此次疫情給我們的啟發(fā)之一就是,無論是做內(nèi)貿(mào)還是外貿(mào),獲客來源太單一都非常危險。假如你的外貿(mào)公司主要的客戶是來自線下渠道,那么這個疫情給你帶來的影響應(yīng)該是刻骨銘心的。無論是內(nèi)貿(mào)還是外貿(mào),線上線下都要同時經(jīng)營。所以在這個時候更要充分利用線上下單。
4、人員布局培訓(xùn)
疫情期間,外貿(mào)整體比較低迷,這段時間正好是蓄力的好時間。如果生存壓力確實很大,可以適當(dāng)降薪,但不到萬不得已,不建議不隨便辭退員工。因為一個員工的培養(yǎng)是需要一定周期的,老員工即使有缺點(diǎn),通過加強(qiáng)外部培訓(xùn)或者企業(yè)內(nèi)訓(xùn),可以盡快提高,但是當(dāng)企業(yè)需要的時候再去招募新員工,新員工的成長速度跟我們搶占市場的速度不匹配,效果就會大打折扣。這段時間可以趁著冷卻時期加強(qiáng)全員培訓(xùn),多儲備一些行業(yè)、產(chǎn)品的知識深度學(xué)習(xí),將自己的能力準(zhǔn)備好了,才能迎接機(jī)會來臨時的爆發(fā)。
最后,全球疫情嚴(yán)重,這種百年難遇的危機(jī),在一定程度上,也正是我們重新布局外貿(mào)事業(yè)的好時機(jī)。全球疫情,中國最安全。大量分布在全球的產(chǎn)能正在持續(xù)減少,中國的產(chǎn)能卻正在不斷恢復(fù)。這回都要進(jìn)口中國的產(chǎn)品了,全球的外貿(mào)會出現(xiàn)一個空前的集中!現(xiàn)在正是維護(hù)客戶和開發(fā)積累客戶的好時候,在疫情穩(wěn)定后必定會有一個訂單爆發(fā)期!2020年的上半年我們失去了,但是盡早籌備下半年的戰(zhàn)役,或許會給你帶來更加滿意的成績。
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